Услуги гида для экскурсии
Atlas Express активно участвует в региональном квалификационном процессе по набору новых гидов-экскурсоводов в сотрудничестве с туристическим советом портороза, который каждый год представляет конкретную презентацию. Он специально посвящен управлению однодневными турами для различных круизных линий. Мы покрываем руководящие стандарты, систему управления безопасностью и обслуживание клиентов. Лекция называется: «система управления однодневными экскурсиями для пассажиров круизных судов».
Каждый год мы также организуем внутренний семинар, в котором принимают участие новые члены команды и лидеры туров, которые были частью команды в течение нескольких лет. Семинар состоит из четырех частей:
- Знакомство с новыми тенденциями в бизнесе и предвкушение новых продуктов к сезону, встречи с новыми партнерами, приглашенные спикеры, аспекты устойчивого развития экскурсионных программ
- Охватывая основы и стандарты управления поездками, принимая во внимание доступность мест и новые правила со стороны поставщиков
- Мероприятия по командообразованию
- Посещение пункта назначения и места проведения, что является новым в экскурсионных программах
Создавая оперативный план, который стартует за несколько дней до захода судна в порт, наши туры могут положиться на профессионализм универсальных гидов, которые могут вести гидов на разных языках и хорошо разбираются в микро-сайтах тура и редко чем-то удивляются.
Стандарты гидирования туров Atlas Express в соответствии с определением Европейской федерации туристических гидов:
- Туристические гиды проходят строгая подготовка для квалификации в соответствии с законодательством Словении доступны региональные и национальные лицензии.
- Туристические гиды совершенствуют свою подготовку, посещая непрерывные курсы повышения квалификации по различным новым темам, рынкам и специальным поездкам.
- Туристические гиды обладают глубокими знаниями своей области и обучены правилам безопасности посетителей и назначения. Они регулярно обновляются в связи с изменениями в доступе и правилах.
- Туристические гиды являются послами своих городов, регионов и стран. Они гарантируют, что посетители чувствуют себя желанными гостями и интерпретируют местное наследие.
- Туристические гиды помогают посетителям испытать, понять и насладиться местами, которые они посещают.
- Туристические гиды предлагают свои услуги на самых разных языках.
- Туристические гиды гибки и готовы предложить посетителям индивидуальный опыт. Они могут взять на себя любое обязательство, от короткого посещения музея или объекта до экскурсии с гидом, длящейся несколько дней или даже недель.